本文来自微信公众号： 独立思考 ，作者：潘大叔
1、2026 年，小米真是开门黑啊。先是雷军开年的 4 小时直播又收获了大量的吐槽；紧接着又是因为一个没少骂小米的"万能的大熊"自曝和小米签了年框，小米又被米粉骂上了热搜；然后昨天更离谱的事情发生了，小米居然把和"万能的大熊"谈合作的员工开除了。
2、雷军开年直播的主基调通篇就是为自己辟谣和解释。为什么效果不好？其实这几个小时的雷军和小米的各种自证就相当于贾国龙一开始非要和舆论掰持清楚到底什么才算预制菜一样。无论贾国龙还是雷军，他们说的话，换在以前顺风顺水的时候说就一点毛病没有，但关键是现在舆论场的氛围变了，风口浪尖的时候，没人愿意听你说教。在情绪主导的社交网络中，网民最需要的就是你给我提供情绪价值、和我共情，所以贾国龙失眠了 40 天，满分。
3、至于说和长期小米黑"万能的大熊"的年框事件，本身就是个屁大点儿的事情。你说小米招安了一个米黑自媒体，这不是好事吗？但是祸起这人的大嘴巴，在外边得瑟自己签了小米年框。不知道这年框有没有保密协议条款，按理来说不可能没有。年框这事儿，小米公关存在的问题应该就是急于求成了吧，作为一个长期米黑，寸功未尽就签年框，你想想宋江接受朝廷招安，也得先去四处征讨敌军啊。所以这必然严重伤害了米粉和其他自媒体们的感情啊，这又是情绪价值错配啊。
4、再之后，小米竟然为了安抚米粉的情绪把负责执行的员工给开除了。这个操作对于很多企业来说其实也是常规操作，出了问题都得找个替罪羊嘛。我不知道这是不是起到了安抚米粉的作用，随便看了一些评论，貌似米粉们有脑子不清楚买账的也有脑子清楚不买账的。但是，这个操作，必然伤了小米员工们的心啊，不做事不出错，只要做事就有出错的风险。就算为了讨好米粉，也得考虑考虑雇主关系啊，几万员工们的情绪价值谁管啊。
5、这几天看了不少评论小米和雷军的文章，或是批评或是建议、或是教小米公关如何做或是教雷军如何做。有些建议，其实也都挺在理，但你说这理儿，小米公关能不懂？雷军又能不懂？
6、非不懂而不为，归根结底说明小米和雷军还没被逼到那份上。舆论危机是小米公关部的命根子，但营收业绩才是雷军的命根子。很多评论让雷军认错、反思什么的，没毛病，但不是时候，到时候了，雷军不需要"听劝"也会深刻反思的。
7、呼唤雷军反思的舆论其实也持续快一年了，但是你让一个财报业绩连创历史新高的老板去反思？这怎么可能呢。贾国龙为什么降价、为什么上南方周末接受采访道歉和自我批评，那还不是因为没人去西贝吃饭了吗？如果只是网络上骂骂西贝，顾客照样盈门，你说贾国龙会降价还是会自我批评，没可能的事情。显然，小米现在的业绩预期和舆论氛围还没有出现很明显的正相关关系。
8、但是这不等于未来的舆论危机会否作用于业绩，真到了这一天就是雷军真正反思的开始。现在嘛，罚罚高管奖金、开除个把员工，这都说明雷军还没有归因于自己。开年直播效果不好的责任显然也让公关部背上了，试想如果效果好，就年框这点儿事能把奖金全扣没吗？但是你说直播效果不好的主因到底又是谁呢？
9、所以我说大家就不用给小米和雷军出主意了，天大的道理在业绩面前都是个屁，只有业绩才是硬道理。要我给雷军现在出个主意的话，其实就一个馊主意——雷军把 2025 年的健身 100 天系列改成 2026 年"因为伤害了米粉，我失眠的第一夜 …… 一百零一夜"，贾国龙才失眠 40 天就让舆论逆转了，多好的模板啊。
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